Ihr Hörakustik Fachgeschäft in Heidelberg

Gerne können Sie bei uns einen ersten Hörtest absolvieren. Neben der Otoskopie (der Begutachtung Ihrer Ohrmuschel, des Gehörgangs und des Trommelfells) und einer Überprüfung Ihrer Hörfähigkeit mit Tönen ergänzen wir die Hörmessung mit einer Messung der Sprachverständlichkeit. Zeigen sich bei der Hörmessung Verluste und Abweichungen im Vergleich zu dem Gehör eines Normalhörenden, würden wir Ihnen in der Folge einen Arztbesuch empfehlen.

Der Hals-Nasen-Ohren Arzt untersucht Ihre Ohren, reinigt sie gegebenenfalls und testet Ihr Gehör.
Bestätigt sich der Hörverlust, stellt Ihnen der Arzt die Verordnung für Hörgeräte aus.

Nun möchten wir Sie kennenlernen. Im unserem ausführlichen Vorgespräch wollen wir erfahren, welche Verbesserungen Sie sich beim Hören wünschen. So erstellen wir für Sie ein individuelles Hörprofil. Wir erfassen ihr Hörvermögen anhand von Ton- und Sprachmessungen und erläutern Ihnen die Ergebnisse ganz ausführlich.

Bei der Otoskopie schauen wir tief in Ihren Gehörgang und können so die Größe Ihres Gehörgangs bewerten. Die Größe und Anatomie Ihrer Ohren, die Ergebnisse unsere Audiometrie sowie Ihr Hörprofil sind die Grundlage für die Auswahl der Hörgeräte. Wir stellen Ihnen die Hörtechnik vor, die sich für Ihre Versorgung eignen könnte. Dabei können wir auf ein große Auswahl verschiedener Hersteller und Techniken zurückgreifen, Gemeinsam wählen wir ein erstes Probegerät aus. In der Regel werden auch Abformungen Ihrer Ohrmuschel und dem vorderen Teil des Gehörgangs genommen, diese sind notwendig für die Fertigung von maßgefertigten Passstücken oder Im-Ohr Lösungen. Denn jeder Hörverlust und jedes Ohr ist so individuell wie ein Fingerabdruck!

Beim ersten Anpasstermin werden wir die Hörgeräte aufgrund ausgewählter Anpassformeln und -verfahren exakt auf Ihr Gehör einstellen. Im Gespräch sowie anhand von weiteren Hörmessungen überprüfen wir, wie sich Ihr Hörvermögen nun verbessert hat und wie Sie Ihr neues Hören erleben.

Anhand Ihrer Rückmeldungen nehmen wir weitere Feineinstellungen bezüglich Klangfarbe und Lautstärke vor. Selbstverständlich führen wir Sie auch in die Handhabung der Technik ein und weisen Sie ein, wie Sie die Geräte in Ihr Ohr einsetzen und herausnehmen. Auch zeigen wir Ihnen, wie Sie die Hörgeräte pflegen, Batterien wechseln oder Akkus laden.

Nach einer vereinbarten Eingewöhnungszeit und der damit verbundenen Ausprobe in Ihrem alltäglichen Umfeld, lassen wir Ihre persönlichen Erfahrungen in die Feinanpassung einfließen. Eine vergleichende Anpassung mit unterschiedlichen Hörsystemen hilft bei der Entscheidungsfindung. Der gemeinsame Austausch ist ein wichtiges Element, das zu einer erfolgreichen Hörgeräte-Versorgung führt.

Sind die richtigen Geräte gefunden, wird abschließend nochmals gemessen, wie sich Ihr Hörvermögen verbessert hat. Sie erhalten nach den Probegeräten nun Ihre persönlichen Hörsysteme ausgehändigt, im Anschluss daran erledigen wir für Sie alle Formalitäten zur Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse.

Um eine zuverlässige Funktion der Hörgeräte gewährleisten zu können, empfehlen wir einen Kontrolltermin in unseren Fachgeschäften alle drei Monate. Eine jährliche Kontrolle Ihres Gehörs kann uns Aufschluss über Veränderungen Ihres Hörvermögens geben und wir können die Hörgeräte entsprechend nachstellen. Eine Betreuung über den gesamten Versorgungszeitraum ist uns wichtig und liegt uns sehr am Herzen.

Gerne informieren wir Sie auch über Vorzüge unseres Service-Plus-Abos.